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25亿消费者!这家内容电商竟做到种草即刻拔草?

    作者:nba在线小九直播      发布时间:2024-07-03 04:58:24     浏览次数:17 次

  疫情的这两年,电子商务行业出现最多的词有两个,一个是直播电商,一个是兴趣电商。其实,兴趣电商的本质就是内容电商,但不管是直播电商还是兴趣电商,都是电商格局变化的新方向。

  首先电商的出现是科技的进步,而内容电商的崛起仍然是科技的进步。传统电商从0到1,以及从1到100发展了近20年,在人口红利和流量红利的助推下,电商成为社会的中坚力量,疫情这两年直接成为拉动内需的唯一力量。

  物极必反,流量红利在2015年顶峰之后,开始走向下滑之路。彼时,视频现场直播已经悄然地出现了,今天的顶流之王李佳琦和薇娅就是那时候培养出来的。李佳琦用了三年时间,在2019年10月把淘宝直播间的粉丝做到了千万。

  传统电商在2019年也彻底进入了新时代——无直播不电商。疫情助推了直播电商的发展,2020年中国直播电商市场规模超过了1.2万亿元,年增长率到达了197.0%。这两年很多做直播电商的商家,都必须做短视频,把账号做起来,这就是内容电商的最初模样和诞生地。

  内容电商的出现,之所以有很大的发展势头,完全是因为它关系着企业的生存和业绩。今天整个社会的物质已经极大丰富了,要想消费者购买,你必须让我们消费者对你感兴趣,让他种草,进而主动购买。货找人的时代已逝去了,未来是人找货,内容电商就是人找货时代的营销核心手法。

  2021年12月,阿里宣布了调整组织架构,戴珊分管中国数字商业板块。随后戴珊在内部信中宣布了全新的原淘宝天猫业务的新组织架构,淘宝直播负责人道放和逛逛等内容生态负责人千城,直接向戴珊汇报。

  有媒体说这在某种程度上预示着企业内部对业务重视程度的递进,这确实是一个信号,代表着未来淘系电商的发展趋势。淘宝逛逛在2020年12月上线,阿里给逛逛的定位就是淘宝内容平台,2021年初正式占据首页一级入口,以图文、短视频为形式,成为给用户更好的提供种草信息的内容平台。

  经过一年发展,已经有超过2.5亿消费的人在淘宝逛逛上“种草”,据说2021年的双十一有三分之一的订单来自于内容种草,逛逛成为比肩抖音的第二大内容种草平台。

  在2021年4月淘宝对外发布了光合平台,这是一个聚合了创作者、服务商、商家的平台,用创作者、服务商的内容能力,帮商家进行内容种草。光合平台推出时,千城就宣布1年内要孵化100位年收入超100万元的种草官,同时配套“有光计划”,对创作者用真金白银补贴。

  淘宝用实际行动在重仓逛逛,用供给带动需求,内容平台做大规模,被种草的消费者自然也越多,种完草势必就得拔草,产品的销量也就有了保证。根据之前的数据,光合平台已经有超30万专业创作者,600个MCN机构,超10万商家创作者了。

  2022年将成为直播电商更加多元和成熟的转折年,而内容电商也将成为新的流量入口和流量聚集地。淘宝自己也看到了没有中间环节的种草拔草模式,正被慢慢的变多的年轻人选择。

  2021年底,逛逛内容可以挂店铺链接了。这是比挂商品链接更纯粹的分享方式,同类型的店铺推荐放在一起,能更好地刺激消费者逛店、实现跨店铺购买。

  借着淘宝这个巨型公域流量池里,商家能通过制作内容放到逛逛里,施展所有的才能,用真实的内容分享和真实的情感共鸣,将公域流量转化成私域流量,最终赢得年轻一代的主力消费者。

  2021年,逛逛的负责人曾表示过,过去消费者到电子商务平台是明确清楚自己要买什么,今天在面对琳琅满目的商品时,消费者的购物行为更多的时候是无明确目的的闲逛。此时的内容电商解决的是让我们消费者从站外到站内,到站内之后转化为购买行为的问题,自此种草到拔草的闭环就完成了。

  对于逛逛的问世,淘宝的目标非常明确,“以前我们有很多内容频道,但是我们从来没有平台化、中心化,逛逛是我们第一次把它非常明确地做出来。至少在未来很长一段时间里,它是淘宝唯一的‘内容阵地’。”

  淘宝内容电商负责人千城说,真实是逛逛的底色,在逛逛上发布的任何一条视频、一篇图文的前提是创作者是产品的真实使用者。

  经过十多年的积累,淘宝慢慢的变成了了视频、直播、评价、买家秀、达人秀等内容聚合而成的入口,加上淘系后台丰富的消费数据,以及上亿条买家秀宝藏,形成了逛逛进军内容电商独一无二的存量资产,能够让我们消费者实现“所见即所得”,种草之后能顺手购买。

  现在的淘宝有9个亿的用户量,逛逛的上线流量入口已经打开,如何将淘宝公域池内的流量通过内容引流到商家的私域流量池,这是每一个商家都要思考的问题。

  逛逛出现后,商家端的内容营销从过去追求“前链路”的转发、点赞、评论、参与等交互行为,到追求“后链路”的到店、吸粉、直购等更贴近商品交易的用户行为。

  逛逛上做内容营销的关键是真实,商家要明白一个很重要的点,做好内容种草并不是召唤达人批量生产视频那么简单,商家一定要先思考生产的种草视频是不是满足品牌的形象,或者在做种草视频之前,要先梳理明白自己的品牌形象和定位,围绕这个来做才会事半功倍。

  内容电商的背后是营与销的深层次地融合,在这一点上,淘宝逛逛站在巨人的肩膀上,链接内容、产品、店铺、消费者,撬动流量、粉丝,最终实现成交和复购。而商家能否抓住这个机遇,就要看各家的本事和能力了。

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